Entrega

Atualizada em 31 de outubro de 2026

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Quem envia

Os produtos são enviados por fornecedores parceiros, direto para o endereço informado no pedido. Quem responde pela sua compra é esta loja, mesmo quando o envio é feito pelo fornecedor.

Frete e prazo

O valor e o prazo aparecem pelo CEP, na página do produto, no carrinho e no checkout, antes de você concluir o pedido. O prazo prometido fica registrado na página do pedido.

Rastreio

Quando o pedido sai, enviamos por e-mail o código de rastreio e a transportadora. Você também acompanha tudo na página do pedido, com a sua conta ou pelo link enviado por e-mail, se comprou sem conta.

Se houver atraso

Se o prazo prometido não for cumprido, fale com a gente em [e-mail de contato a definir]. Você pode exigir o cumprimento da entrega, aceitar outro produto equivalente ou cancelar a compra e receber de volta o que pagou, com correção (Código de Defesa do Consumidor, art. 35).

Endereço e tentativa de entrega

Confira o endereço antes de concluir o pedido. Depois de enviado, a alteração depende da transportadora.